BMMدورة تدريبية متقدمة في إدارة السلوك – الاستخدام الفعال للمهارات الشخصية في مكان العملدورة القيادة
التقييم:
العربية
متوسط إلى متقدم
لا توجد جلسات متاحة في هذه اللحظة.
تواصل مع مستشار التدريب لدينا لمعرفة المزيد عن الجلسات المتاحة التالية.
لتحميل الكتيب
نبذة عن الدورة التدريبية
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بفهم شامل للمهارات الشخصية والكفاءات السلوكية الضرورية للنجاح في مكان العمل اليوم. ستغطي الدورة مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك:
Øالتواصل: سيتعلم المشاركون كيفية التواصل بشكل فعال مع الآخرين، شفهيًا وكتابيًا. سيتعلمون عن الاستماع النشط، وردود الفعل الفعالة، وكيفية التعامل مع المحادثات الصعبة.
Øالقيادة: سيكتسب المشاركون فهمًا لأنماط القيادة المختلفة
المخرجات الرئيسية
1
فهم كامل لمعنى وقيمة المهارات الشخصية وكيفية استخدام هذه المهارات لبناء العلاقات وتحقيق النتائج.
2
كن أكثر قدرة على التأثير دون الحاجة إلى استخدام السلطة، وطرح الحجج والانخراط في مفاوضات مبدئية تركز على العلاقات.
3
التقدم كقادة ومعرفة كيف ولماذا نستخدم أساليب الإرشاد والتدريب والكفاءات المرتبطة بها مثل مستويات الاستماع.
4
فهم الصراع، وإجراء اختبار نمط الصراع وتطوير كفاءاتهم في العمل كوسيط لحل النزاعات.
5
لقد طوروا تواصلهم الشفهي والكتابي وقدرتهم على استخدام التواصل لإقامة علاقات ونتائج إيجابية.
academyجمعية عام 1904 بهدف توس
academy descriptionع نطاق الوصول إلى مهنة المحاسبة، وتُعدّ مؤهلات ACCA من بين الأكثر احتراماً عالمياً، حيث تحظى بتقدير أصحاب العمل في جميع القطاعات. تزوّد برامج ACCA المهنيين بالمعرفة والخبرة اللازمة، إلى جانب القدرة على اتخاذ قرارات مالية قائمة على أسس أخلاقية، مما يمكّنهم من إنشاء قيمة مستدامة للمؤسسات
محتوى الدورة التدريبية
اليوم الأول: العلاقات والنتائج
مقدمة للدورة
- مقدمة وديناميكيات المجموعة
- أهداف الدورة
التعريف بالمهارات الناعمة
•ما هي المهارات الشخصية؟
•المهارات الصعبة مقابل المهارات الناعمة؟
•لماذا المهارات الشخصية مهمة
•الدائرة الفاضلة للعلاقات والنتائج
الذكاء العاطفي (EI)
- ما هو El وما هي مكوناته الخمسة؟
- الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي
- استخدام الأنواع الثلاثة من التعاطف
- إجراء تقييم ذاتي
- اتخاذ موقف إيجابي
- الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي
- استخدام الأنواع الثلاثة من التعاطف
- إجراء تقييم ذاتي
- اتخاذ موقف إيجابي
التواصل
- دورة التواصل
- المتغيرات التواصلية
- ما هو التواصل الفعال؟
- المتغيرات التواصلية
- ما هو التواصل الفعال؟
بناء الثقة
- ما هي الثقة وما هي أنواع الثقة؟
- بناء الثقة وإصلاحها
- بناء الثقة وإصلاحها
تقديم الملاحظات
- مصادر التغذية الراجعة
- نماذج التغذية الراجعة والأساليب
- التغذية الراجعة مقابل التغذية الراجعة الأمامية
- نماذج التغذية الراجعة والأساليب
- التغذية الراجعة مقابل التغذية الراجعة الأمامية
اليوم الثاني: التأثير بدون سلطة
تحليل DISC وتداعياته
- ما هو القرص؟
- متغيرات DISC
- إدارة DISC وقيادته والتواصل معه
- إجراء تقييم DISC
- متغيرات DISC
- إدارة DISC وقيادته والتواصل معه
- إجراء تقييم DISC
مؤثر
- طرق تغيير التفكير والفعل
- الحزم والاستجابة
- التأثير بالدفع والجذب
- الإدارة - التأثير على الألعاب
- الحزم والاستجابة
- التأثير بالدفع والجذب
- الإدارة - التأثير على الألعاب
يتجادل
- ما هي الحجة؟
- استخدام الأخلاق والعاطفة والمنطق والكايروس
- طرح الحجة باستخدام الأساليب البلاغية
- استخدام الأخلاق والعاطفة والمنطق والكايروس
- طرح الحجة باستخدام الأساليب البلاغية
الاتصالات المكتوبة
- آداب ومهارات الكتابة الشخصية
- التحكم في دبلوماسيتك
- تجنب التهجم
- التحكم في دبلوماسيتك
- تجنب التهجم
التفاوض المبدئي
- التفاوض المبدئي مقابل التفاوض الموضعي
- أساليب وتكتيكات التفاوض
- لعب الأدوار التفاوضية
- أساليب وتكتيكات التفاوض
- لعب الأدوار التفاوضية
اليوم الثالث: العمل الجماعي والتحفيز
العمل الجماعي
- ما هو الفريق؟ - قوانين الفرق عالية الفعالية
- دورة تشكيل الفريق
- اختلالات الفريق والتغلب عليها
- أدوار الفريق وBelbin
- تطوير الفريق
- الفرق الافتراضية
- دورة تشكيل الفريق
- اختلالات الفريق والتغلب عليها
- أدوار الفريق وBelbin
- تطوير الفريق
- الفرق الافتراضية
تحفيز
•أنواع التحفيز
•العوامل التي تحفز وتثبط التحفيز
•عدم التحفيز مقابل عدم التحفيز
إدارة التوتر
- أنواع الضغوط
- العمل تحت الضغط
- أساليب إدارة الضغوط
- إدارة بيئة العمل
- الموقف الإيجابي واليقظة
- العمل تحت الضغط
- أساليب إدارة الضغوط
- إدارة بيئة العمل
- الموقف الإيجابي واليقظة
إدارة الوقت واستخدام التفويض
- التخطيط والتنظيم
- المسؤولية والمساءلة
- القدرة على التكيف والاستباقية والمرونة
- التفويض واستخداماته ونطاقاته
- كيفية التفويض، وما يجب تفويضه وما لا يجب تفويضه
- المسؤولية والمساءلة
- القدرة على التكيف والاستباقية والمرونة
- التفويض واستخداماته ونطاقاته
- كيفية التفويض، وما يجب تفويضه وما لا يجب تفويضه
اليوم الرابع: القيادة كمهارة ناعمة
مفهوم القيادة
- تحديد الاتجاه (الهدف، الغرض، الرسالة، الرؤية، القيم)
- أنواع القرارات في مكان العمل
- مراعاة التأثيرات والعقبات والنتائج
- استخدام أشجار القرار
- التعامل مع القرارات في لعب الأدوار في الأزمات
اليوم الخامس: التأثير
العلامة التجارية الشخصية
-إنشاء علامتك التجارية الشخصية في مكان العمل وإدارة سمعتك
تعارض
- ما هو الصراع، وما هي آثاره ومن أين ينبع؟
- إجراء اختبار أداة وضع الصراع
- وضع الصراع وإيجابياته وسلبياته
- محاكاة الصراع
الوساطة
- ما هي الوساطة؟
- عملية الوساطة
- أدوات وتقنيات الوساطة
- محاكاة ممارسة الوساطة
جمع كل ذلك معا
-العروض التقديمية للمشاركين
-اختبار المراجعة
-الامتحان
-القواعد الذهبية للمهارات الشخصية الرائعة
-تخطيط العمل الشخصي
-القراءة الموصى بها
على من يجب الحضور؟
تم تصميم هذه الدورة العملية والتفاعلية للغاية خصيصًا لـ
أي شخص يحتاج أو يرغب في بناء مهاراته الشخصية من أجل بناء العلاقات وتحقيق النتائج.
أسئلة شائعة
ما هي اللغة التي سيتم تدريس الدورة بها وما هو مستوى اللغة الإنجليزية الذي أحتاجه للمشاركة في برنامج تدريب LEORON؟
يتم تقديم معظم دوراتنا العامة باللغة الإنجليزية. يجب أن تتقن اللغة الإنجليزية حتى تتمكن من المشاركة الكاملة في ورشة العمل والتواصل مع المندوبين الآخرين. بالنسبة للدورات التدريبية الداخلية، لدينا القدرة على التدريب باللغات العربية والهولندية والألمانية والبرتغالية.
هل دورات LEORON العامة معتمدة من قبل هيئة/منظمة رسمية؟
يتعاون معهد LEORON مع 20+ هيئة وجمعية دولية. كما نمنح اعتمادات التطوير المهني المستمر (CPE/PDUs) من أجل: 1. NASBA (الرابطة الوطنية لمجالس المحاسبة الحكومية) 2. وحدات تطوير المشاريع بمعهد إدارة المشاريع 3. اعتمادات CISI 4. رصيد GARP 5. 6- اعتمادات إعادة اعتماد HRCI. اعتمادات إعادة اعتماد SHRM
ما هو الموعد النهائي للتسجيل في دورة عامة؟
الموعد النهائي للتسجيل في الدورة العامة هو 14 يومًا قبل بدء الدورة. يرجى ملاحظة أننا في بعض الأحيان نقبل التسجيلات المتأخرة أيضًا، ولكن يجب تأكيد ذلك مع مدير مشروع البرنامج التدريبي أو مع مكتب التسجيل لدينا الذي يمكن الوصول إليه على الرقم +10461 4 10465 5711 أو register@leoron.com.
ماذا تغطي رسوم الدورة؟
تغطي رسوم الدورة تجربة تدريبية متميزة في فندق 5 نجوم، ومواد تعليمية، ووجبات غداء ومرطبات، وبالنسبة لبعض الدورات، رسوم الشهادة والعضوية في هيئات الاعتماد.
هل يقدم LEORON خصومات؟
نعم، يمكننا تقديم خصومات للحجوزات الجماعية. إذا كنت ترغب في مناقشة الخصم على مستوى الشركة، فسنكون سعداء بالتحدث معك.
التعليقات
- عرض:IAMM Internal Audit Maturity ModelIn recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!Dalal KutbiCountry Learning & Development Manager at IKEA Saudi Arabia
- عرض:Certified Professional in Quality and Patient SafetyDating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider ‘’LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,Turki S. AlsahaanDir L&D, Talent Management at Mobily, Etihad Etisalat Company
- عرض:Certified Professional in Quality and Patient SafetySince the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.Emad AlrajihVP, Business Winning at BAE Systems Saudi Development & Training
- عرض:Certified Professional in Quality and Patient SafetyWe have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. Leoron has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,Nasser M. Al-SubaieSr. Program Officer, Enterprise Learning & Human Development at Kuwait Foundation for the Advancemen
